الشروط والأحكام وسياسة الاسترجاع
متجر مها الراضي — وثيقة العمل الحر رقم FL-206267523. بإتمام الطلب توافق على هذه الشروط. للتواصل وطلبات الإرجاع: واتساب.
الطلب والدفع
الأسعار بالريال السعودي، والدفع إلكتروني عبر بوابة ميسّر (مدى، فيزا، ماستركارد وغيرها). يُؤكَّد الطلب بعد نجاح الدفع.
الشحن والتوصيل
خارج الرياض: عبر سمسا برسم ثابت ٣٥ ريال، يُجهَّز الطلب خلال 1–2 يوم عمل ويصل خلال 2–5 أيام عمل مع رقم تتبع. داخل الرياض: توصيل خاص تُحدد رسومه حسب الموقع ونتفق عليها معك عبر واتساب. إذا تأخر التسليم أكثر من 15 يوماً يحق لك إلغاء الطلب واسترداد المبلغ.
الاسترجاع والاسترداد
يُقبل الإرجاع خلال 7 أيام من الاستلام للمنتج غير المفتوح بعبوته الأصلية، ويتحمل العميل تكلفة الإرجاع ورسم الشحن الأصلي. لا تُسترجع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة حفاظاً على السلامة. يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7 أيام من استلامنا المنتج.
المنتج التالف أو الخاطئ
أبلغنا خلال 7 أيام من الاستلام مع صورة للمنتج، ونستبدله أو نعيد المبلغ كاملاً شاملاً الشحن على حسابنا.
تنبيه صحي
منتجاتنا طبيعية ولا تُغني عن استشارة الطبيب، خاصة في الحمل أو الرضاعة أو مع الأدوية والأمراض المزمنة.